Accompagnements individuels et collectifs des agents

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ACCOMPAGNEMENT DES AGENTS EN SITUATION DE SOUFFRANCE AU TRAVAIL

Cette intervention vise à rétablir un climat serein et positif au sein de la collectivité, suite à un conflit, des difficultés de communication ou un mal-être perçu dans le cadre du travail.

En individuel :

Le psychologue du travail rencontre l’agent lors d’entretiens individuels. Ceci, afin de lui permettre de s’exprimer sur des problématiques rencontrées dans le cadre du travail. Elles peuvent concerner des difficultés dans la réalisation des activités, dans la conciliation vie de travail et vie personnelle, dans la relation aux collègues, responsables, élus, etc.

L’objectif des entretiens individuels est d’identifier les causes des difficultés rencontrées et de proposer des axes d’améliorations. Ces derniers, repris sous la forme d’un plan d’action seront soumis, après accord et validation de l’agent à l’autorité territoriale. Suivant la nature des problématiques rencontrées par l’agent, une orientation vers d’autres professionnels pourra être proposée.

En collectif :

Le psychologue du travail intervient dans ce cadre, comme un tiers totalement neutre entre les deux parties. Son objectif est de rétablir le dialogue et un climat de confiance entre l’agent et la collectivité ou entre les agents concernés.

Dans un premier temps, des entretiens individuels sont réalisés auprès du ou des agents en situation de souffrance afin de réaliser le diagnostic de la situation.

Par la suite, et selon le contexte (volonté et disponibilité émotionnelle des agents, passif du conflit ou du mal-être, etc.), des phases de travail individuelles ou collectives seront réalisées permettant d’établir des pistes d’améliorations.

Cela donnera lieu à l’établissement d’un plan d’action, validé en concertation avec les agents et remis à l’autorité territoriale. Une aide à leur mise en place pourra être proposée.

Votre contact :

Madeline BAUDET

Mail : m.baudet@cdg36.fr

Tel direct : 02.42.05.01.70

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